sujet Orange et Windows Phone dans offres mobile Orange et options

Orange et Windows Phone

jmb25 — Tue, 27 Feb 2018 10:21:28 GMT

en octobre 2015, sur les conseils de mon interlocuteur Orange, j'ai pris un Lumia 640.

Pendant 2 ans ce téléphone n'a pas arrêté de débloqué, il a été remplacé trois fois et la troisième fois, on m'a gentiment mis à disposition un téléphone neuf Lumia 650.

Je me suis dit que tout allait être réglé, que neni, cette daube est encore pire que l'ancien et en plus, deux mois après Orange supprime les prestations pour les WP au fur et à mesure, bref on se moque bien du client me semble t il.

Je demande un effort commercial sur l'achat d'un nouveau téléphone d'une autre marque fiable, mon interlocutrice me fait parvenir un mail avec un accès pour des offres privilégiées sauf que le lien n'ouvre rien.

Je recontacte Orange pour signaler le souci, on me renvoie un autre mail et là, pareil.

Quel que soit le navigateur, ça ne fonctionne pas même depuis le portail Orange.

Soit un conseiller me contacte dans la journée, soit je change d'opératuer car on se fout vraiment du client qui pourtant paye le prix fort vu le quasi monopole pour l'accès Internet fixe.

Merci

Re: Orange et Windows Phone

johann — Tue, 27 Feb 2018 11:56:39 GMT

Salut / Bonjour !! @jmb25

Le bureau des doléances se trouve ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Un conseiller ? Voir par "eChat "depuis ton PC via ton espace client/

compte concerné/ offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Orange et Windows Phone

jmb25 — Tue, 27 Feb 2018 12:21:38 GMT

Déjà fait et rien de mieux malheureusement d'où ma venue ici

Re: Orange et Windows Phone

jmb25 — Wed, 28 Feb 2018 06:47:21 GMT

bon et bien Orange et moi, c'est terminé:smileymad: