sujet Re: Activation appels wifi et 4g impossible dans offres mobile Orange et options

Activation appels wifi et 4g impossible

Poupoule59 — Thu, 01 Mar 2018 16:08:34 GMT

Bonjour,

Les appels Wifi sur mon iPhone X ont été désactivés ? Et impossible de les réactiver.
je peux seulement activer la 4g sur les données, et pas sur la voix ?
Quand j'essaye, un message me dit de contacter Orange France.
il s'est sans doute passé quelque chose côté Orange. De mon côté, je n'ai pas touché aux réglages de l'iphone.
Bref, que faut il faire ?

Re: Activation appels wifi et 4g impossible

johann — Thu, 01 Mar 2018 16:10:36 GMT

Salut @Poupoule59

Ceci est souvent le cas qu'il faut contacté orange .

Tu peux voir la question par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Activation appels wifi et 4g impossible

Poupoule59 — Thu, 01 Mar 2018 16:12:15 GMT

Je les ai contacté 4 fois sans succès

Re: Activation appels wifi et 4g impossible

johann — Thu, 01 Mar 2018 16:19:37 GMT

@Poupoule59

Tu avais pris contact par eChat, sans résultat ?

Dans ce cas faut attendre la prise en charge par

un webconseiller , au cas que tu possèdes une compte

twitter ou facebook tu peux posté en complément chez eux .

Re: Activation appels wifi et 4g impossible

G-rom — Fri, 02 Mar 2018 14:38:17 GMT

Bonjour @Poupoule59

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom