sujet Adresse orange pour offre remboursement Samsung dans offres mobile Orange et options

Adresse orange pour offre remboursement Samsung

Chris27000 — Sat, 03 Mar 2018 21:54:36 GMT

Bonsoir

Je suis à la recherche de l'adresse d'orange que je dois mettre dans dans le cadre d'une offre de remboursement sur un Samsung suite à l'achat d'un tph portable Samsung que j'ai acheté via l'espace client Orange.

Si quelqu'un a déjà eu l'occasion de transmettre un dossier de remboursement, quelle adresse mettre ?

En vous remerciant.

Bonne soirée

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

johann — Sun, 04 Mar 2018 05:32:19 GMT

Salut @Chris27000

Il s'agit de quoi comme modèle samsung .

Au cas que tu causes de ce genre de coupon

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-notice-odr-samsung-a5-janvier-2018-112534.pdf

l'adresse d'envoi y figure ;

SAMSUNG – THE WAY YOU ARE – FACILITY N° 171131 – 13844 VITROLLES CEDEX

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

Chris27000 — Sun, 04 Mar 2018 08:06:32 GMT

Merci.

C'est l'adresse d'orange que je recherche. Je ne sais pas quelle adresse mettre sur le bon.

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

johann — Sun, 04 Mar 2018 08:15:43 GMT

@Chris27000

Moi je croyais que tu causes de l'adresse ou il faut envoyé

le coupon .

De l'adresse il me semble bien qu' il s'agit d' orange .fr

Tu peux demandé confirmation dès début semaine

prochaine par eChat le mieux depuis ton depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec

toi début semaine prochaine .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

Chris27000 — Sun, 04 Mar 2018 09:48:32 GMT

Je te remercie.

Bon dimanche

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

johann — Sun, 04 Mar 2018 10:51:01 GMT

@Chris27000

Y a pas de quoi, bon dimanche en retour .

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

Maxou9 — Sun, 04 Mar 2018 20:59:07 GMT

Bonjour @Chris27000

Faudrait déjà savoir si tu parles d'une ODR Samsung ou d'un offre Orange ???

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

Chris27000 — Sun, 04 Mar 2018 21:02:26 GMT

Bonsoir il s'agit d'une ODR SAmsung.

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

Maxou9 — Sun, 04 Mar 2018 21:34:03 GMT

@Chris27000

Donc je suppose que c'est l'adresse du vendeur que le site Samsung demande ?

Sur cette page tu doit choisir achat en ligne et y a plus d'adresse a renseigner....

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

johann — Mon, 05 Mar 2018 05:29:17 GMT

Salut @Chris27000

S'agit-il du genre de coupon que j'avais posté plus haut ?

Tu avais acheté quel modèle de samsung .

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

Chris27000 — Mon, 05 Mar 2018 06:33:49 GMT

C'est à peu près le même coupon. C'est le S8.

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

johann — Sat, 18 Aug 2018 13:40:44 GMT

@Chris27000

Il s'agit de celui-ci : https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-notice-odr-samsung-s8-et-note-8-janvier-2018-112508.pdf

Tu te connectes sur le site samsung ,tu constitues ton dossier

et tu renvois le tout .

En cas de problème, tu peux t'inscrire et posté dans le forum

samsung .

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

bibi8 — Sat, 18 Aug 2018 08:17:57 GMT

Bonjour

j'ai demandé le remboursement de 80 euros pour l'achat du SAMSUNG S8

pour l'ouverture du compte orange BANK le 25/04/2018 et je n'ai toujours rien reçu ,(16 semaines !)

pourtant mon dossier était complet ;

Es-ce une publicité mensongére ?

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

johann — Sat, 18 Aug 2018 08:34:05 GMT

Salut @bibi8

Tu peux voir ce qui en est via ce formulaire

https://www.odr-orange-samsung.fr/

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

margot50 — Wed, 26 Dec 2018 08:01:03 GMT

Bonjour

J'ai acheté une belle montre connectée et un tel UAWEI, mais après avoir rempli les documents, il n'y a aucune adresse pour envoyer la documentation pour obtenir les remboursements.

Merci pour votre réponse

Re: Adresse orange pour offre remboursement Samsung

Caroline_V — Thu, 27 Dec 2018 11:31:30 GMT

Bonjour @margot50,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer les modèles de la montre et du mobile ?

Ainsi que la date d'achat des équipements ?

Merci d'avance.

Caroline