sujet Contrats mobiles dans offres mobile Orange et options

Contrats mobiles

Contrats — Wed, 07 Mar 2018 18:11:23 GMT

Bonjour, j’ai besoin d’obtenir la copie des contrats mobiles de mes enfants. À qui dois je en faire la demande ?
En boutique ils ne peuvent pas les récupérer.
Merci

Re : Contrats mobiles

Spidey_ — Wed, 07 Mar 2018 18:15:36 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé les coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder aux dossiers .

Cdt

Re: Contrats mobiles

melet39 — Wed, 07 Mar 2018 18:19:11 GMT

bonsoir @Contrats

il faut demander des duplicatas au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

ps/ je viens de voir que le webconseiller @Spidey_ t'as contacté,clic sur message privé en orange dans son post et renseigne les infos demandées

cdt