sujet Re: Reclamation montant remboursement nouveau client mobile avec portabilité dans offres mobile Orange et options

Reclamation montant remboursement nouveau client mobile avec portabilité

noisette37 — Sun, 04 Mar 2018 22:16:47 GMT

Bonsoir,

Je voulais bénéficier d'une offre de remboursement mais je viens de constater que le vendeur ne m'a pas donné de facture d'achat pour mon mobile.

Faut-il que j'aille la réclamer en agence?

Merci d'avance.

johann — Mon, 05 Mar 2018 05:32:50 GMT

Si tu avais acheté le mobile en boutique, retourne

dans celle-ci et demande la facture .

Si tu l'avais acheté dans la boutique en ligne ,

voir au 3900 ou par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

noisette37 — Fri, 09 Mar 2018 09:55:28 GMT

Bonjour,

Merci,

J'ai réussi à récupérer ma facture en agence.

johann — Fri, 09 Mar 2018 10:52:29 GMT

Merci pour le retour .

Quand tu remplis le coupon, pas oublier les points

sur les " i " ils sont assez pointilleux dans ce domaine :manwink:

Bon wekkkk