sujet Re: identification par coupon mobicarte dans offres mobile Orange et options

identification par coupon mobicarte

patko615 — Tue, 13 Mar 2018 16:45:02 GMT

Bonjour, j'ai acheté une mobicarte le 6/03/18 et j'ai rempli et envoyé le coupon d'identification mais à ce jour je reçois toujours des SMS me demandant de m'identifier sinon ma ligne sera suspendu puis résiliée. Qui pourrais me donner un mail de contact Orange ou est ce qu'un Webmaster est en ligne afin que je puisse redonner tout les documents ? Merci

Re: identification par coupon mobicarte

johann — Tue, 13 Mar 2018 16:53:15 GMT

Salut @patko615

Tu avais fait parvenir le coupon à cette adresse

coupon.mobile@orange.com

Re: identification par coupon mobicarte

patko615 — Tue, 13 Mar 2018 16:54:46 GMT

Salut

Non je l'ai envoyer dans l'enveloppe joint dans le packit mobicarte

Re: identification par coupon mobicarte

johann — Tue, 13 Mar 2018 16:59:57 GMT

@patko615

A ce moment la faut attendre le passage d'un conseiller,

ou éventuellement prendre contact au 3900

Re: identification par coupon mobicarte

patko615 — Tue, 13 Mar 2018 17:01:40 GMT

OK ça marche. MercIl beaucoup pour tes conseils.

Juste par curiosité tu penses que je peux renvoyer les documents à l'adresse mail que tu as écris ?

Re: identification par coupon mobicarte

johann — Tue, 13 Mar 2018 17:05:12 GMT

@patko615

Qui ne tente rien n'a rien .

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320.pdf

Re: identification par coupon mobicarte

patko615 — Tue, 13 Mar 2018 17:15:25 GMT

Merci je viens d'envoyer le mail, je verrais bien :smileyhappy:

Re: identification par coupon mobicarte

patko615 — Thu, 15 Mar 2018 10:19:34 GMT

Merci beaucoup après envoie du mail je viens de recevoir une confirmation par SMS ma ligne est activée ☺☺

Re: identification par coupon mobicarte

johann — Thu, 15 Mar 2018 10:45:14 GMT

@patko615

Merci pour le retour et bonne journée .