sujet Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro dans offres mobile Orange et options

Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

karij — Wed, 21 Mar 2018 01:17:06 GMT

Bonjour

J ai voulu ouvrir une nouvelle ligne avec l offre Note 8 et forfait play 40Giga apres paiement un souci technique de la part de votre site a annule la commande. ( Fait en boutique avec commerciale Rive etoile Strasbourg)

LA comerciale m a invite a refaire la procedure dans l apres midi , ceux que j ai fais mais le souci c est que la portabilite du Rio est en cour donc j e n ai pu finalise ma commande et beneficie de l offre note 8 a69,90 Euro.

Apres un appel telephonique avec le service client m a invite a retourne a laboutque ceux que j ai fais , a mon retour en boutique les commerciaux e le responsable ont essaye de regle le souci au niveau de la portabilite sans fin. En me disant que je pourrai des minuit refaire ma commande, cela n a pas marcher.

Apres plusieu recherche j ai lu dans le contrat 2209 que mon numero de telephone pour etre mis en quarantaine,

je souhaite une reaction immediat des service Orange pour me retablir ma portabilie et de pouvoir beneficie de la promo en cour dans le temps imparti.

Suite a cet incident indepependant de ma volonte veuillez ttrouver une solution tres rapide et commerciale.

MErci

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

johann — Wed, 21 Mar 2018 08:49:03 GMT

Salut @karij

Attendre la prise en charge par un conseiller,

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Maxou9 — Wed, 21 Mar 2018 06:28:13 GMT

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

karij — Wed, 21 Mar 2018 07:13:15 GMT

Bonjour

Je viens de ressaye la procedure de commande le Rio ne marche pas il y a toujours une commande en cour avec mon numero de telephone ce matin a 8 h.

Au final je ne peux meme plus changer d operateur vu que le Rio est en cour et d apres service client il n yas pas de portabilite en cour ...

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Maxou9 — Wed, 21 Mar 2018 07:36:05 GMT

Bonjour @karij

Un RIO c'est numéro soit tu l'as soit tu l'as pas mais il est pas en cour.
Par contre la portabilité sur ton RIO elle est bien en cour.

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

johann — Wed, 21 Mar 2018 09:35:34 GMT

Hey @Maxou9

Moi je lis jusqu'au 21/3 inclus .

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Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

karij — Wed, 21 Mar 2018 09:36:42 GMT

Bonjour

Je me suis mal exprime pour le Rio c est ca le message d erreur :

il est écrit ceci : vous avez déjà utilisé le RIO saisi pour une commande en cours.

Du coup je ne peux plus reietere ma commande ou prendre un abonement a mon numero qui est prive et proffesisionel.

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

karij — Wed, 21 Mar 2018 09:37:48 GMT

Bonjour

Oui l offre est valabe jusqu a 23 .59 21 mars inclu il a meme decompte heure vente flash

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

johann — Wed, 21 Mar 2018 09:51:33 GMT

Salut @karij

Comme écrit, voir si un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Stéphanie — Wed, 21 Mar 2018 12:19:22 GMT

Bonjour @karij

@Franck_ vous a proposé son aide sur ce fil

Je ferme cette discussion et vous invite à continuer ici

Merci