sujet Re : forfait Let's go 10 G apparemment réduit dans offres mobile Orange et options

forfait Let's go 10 G apparemment réduit

KittyKitten — Mon, 09 Jun 2014 09:51:35 GMT

Bonjour à tous,

J'ai une tablette avec un forfait Let's Go 10 G. Après avoir regardé pas mal de streaming, et bien qu'il me reste près de la moitié de mon fortfait, la tablette m'a affiché un message que je n'ai pas pu lire jusqu'au bout, la fenêtre ne s'affichait pas suffisamment longtemps, et disant "vous avez presque atteint votre LTE....". Depuis hier, je n'arrive plus à visionner des vidéo, y compris sur youtube et même deezer rame. Serait-ce le fameux fair use? Et quelle est cette limite? J'ai relu mon contrat et n'en trouve aucune mention.

c'est rageant!

Merci de vos réponses.

Re : forfait Let's go 10 G apparemment réduit

cledefa — Mon, 09 Jun 2014 10:39:11 GMT

Bonjour,

Oui c'este le fameux faire use,

Voir boutique:

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_tablette_cle/offres/lets_go_tablette.php

En bas de la page:
Débit réduit au-delà de 12Go par mois.

Voir assitance:

http://assistance.orange.fr/presentation-du-debit-reduit-ou-du-fair-use-6811.php

Suivre votre conso data&colon;

http://assistance.orange.fr/le-forfait-let-s-go-12go-4g-h-7477.php

Rubrique; suivre votre consommation

Re : forfait Let's go 10 G apparemment réduit

KittyKitten — Mon, 09 Jun 2014 10:43:55 GMT

OK, mais j'ai pourtant vérifié ma conso, je suis à peine à 6 GO sur les 10 théoriquement autorisés. J'ai du mal à comprendre