sujet Changement carte SIM dans offres mobile Orange et options

Changement carte SIM

Hepa — Tue, 03 Apr 2018 18:32:45 GMT

Je viens de recevoir mon nouveau portable Orange (Wiko WIM Lite) dans le cadre du changement de mobile ORANGE. Je m'aperçois à réception que ce smartphone nécessite une carte Nano SIM.

Le smartphone Orange que je remplace est un SONY XPERIA M qui m'a été livré à l'époque avec une carte Micro SIM (non transformabe).

Je ne puis à priori que commander une nouvelle carte pour ce portable : coût 10€.

Orange pourrait pour le moins faire suivre la carte qui va bien avec le portable vendu.

Très déçu.

Re: Changement carte SIM

johann — Wed, 04 Apr 2018 04:55:13 GMT

Salut / Bonjour quand même !! @Hepa

Suffit de passer en boutique avec ton mobile

ils te la mettront en place .

Et si tu veux faire le transfert des données

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.tdd

Re: Changement carte SIM

Hepa — Wed, 04 Apr 2018 18:52:07 GMT

Salut, Bonsoir,

Merci pour l'info, mais je ne vais pas faire 80kms pour cela.

Re: Changement carte SIM

johann — Thu, 05 Apr 2018 08:28:23 GMT

Salut @Hepa

A ce moment la, faut passé la commande en ligne .

Via ton espace client/compte mobile/équipement

ou prendre contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Après l'avoir obtenue, vas falloir l'activée .

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.