sujet Re: Téléphone dans offres mobile Orange et options

Téléphone

Alicia1308 — Fri, 13 Apr 2018 13:10:29 GMT

Bonjour j'aimerais changer mon téléphone mais mon engagement n'est pas fini est-ce possible ?

Re: Téléphone

johann — Fri, 13 Apr 2018 13:16:18 GMT

Salut @Alicia1308

En principe tu obtiendras un mobile au tarif préférentiel

à la fin de ton engagement , tu peux tout de même voir

le prix des mobiles disponible depuis ton espace client

ou voir directement en boutique .

De même que si tu possèdes un mobile assez récent,

orange te le reprendra pour quelques euros .

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/orange-reprise/

Re: Téléphone

Alicia1308 — Fri, 13 Apr 2018 13:25:20 GMT

Il me propose que 2euros pour mon téléphone donc je pense pas que je suis gagnante, mais reprend un téléphone alors que mon engagement est pas fini cela n'encoure pas de payement supplémentaires ?

Re: Téléphone

johann — Fri, 13 Apr 2018 14:18:54 GMT

@Alicia1308

Tu peux voir ce qui se laisse faire par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Et au cas que cela t'intéresse, demande si tu peux

profité de l'option étalement .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/etalement-mobile-paiement-et-mensualites_71893-72750

A moins que tu veux faire le nécessaire en boutique .