sujet Re: Résilier son abonnement dans offres mobile Orange et options

Résilier son abonnement

Neffiie — Tue, 24 Apr 2018 13:35:18 GMT

Bonjour,

J'aimerais savoir comment ça se passe pour résilier un abonnement car j'ai déménagée en Belgique et mon numéro français pose quelques soucis (notemment pour les demandes d'emploi) donc je souhaite résilier mon abonnement pour aller chez Orange en Belgique, comment cela se déroule? Sachant que je ne suis plus abonné par contre entre temps mon forfait a été changé car celui que j'avais avant n'existe plus comment savoir si ça ne m'a pas réabonné ?

Cordialement.

Re: Résilier son abonnement

johann — Tue, 24 Apr 2018 13:42:36 GMT

Salut @Neffiie

Si tu es encore engagé, faut voir si tu peux résilier sans frais

pour motif légitime chose qui est lier à des conditions .

Le mieux serait de voir la question au +33 9 69 39 39 00

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Résilier son abonnement

Neffiie — Tue, 24 Apr 2018 13:57:29 GMT

Logiquement je ne suis plus abonné mais entre temps orange a changé mon forfait car celui que j'avais avant n'existe plus donc normalement je n'ai pas été réengagée, et j'ai déménagée en Belgique donc je pense que le motif c'est bon pour moi, par contre je ne capte pas grand chose donc ça va être dur d'appeler ^^'

Re: Résilier son abonnement

johann — Tue, 24 Apr 2018 14:03:35 GMT

@Neffiie

Si tu arrives pas à te renseigner par appel au 3900 ~~

Faut espérer le passage et prise en charge par un conseiller .

Entre temps tu peux aussi passer en boutique orange

en Belgique .

Et profite pour dégusté les bonnes pralinées de chez Leonidas

qui sont bien connues chez nos amis Belge . :manwink: