sujet Re: Déclaration nouveau mobile dans offres mobile Orange et options

Déclaration nouveau mobile

analyst — Sun, 29 Apr 2018 10:23:12 GMT

Bonjour à la communauté !

Suite à un vol et après exécution des procédures bloage sim, déclaration de vol pour l'IMEI,
j'ai obtenu une nouvelle carte sim qui a été installée dans mon vieux (pas trop) Nura.

Ma question concerne la prise en compte de ce téléphone par Orange:
- le lien entre la nouvelle carte sim et l'IMEI du Nura remis en service est-il fait automatiquement par Orange ?

Merci , cordialement

Re: Déclaration nouveau mobile

johann — Sun, 29 Apr 2018 10:35:21 GMT

Salut @analyst

Voici comment rétablir la ligne : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930#onglet4

De même vérifier si la sim que tu as obtenue est activée .

Au cas que non :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064#onglet2

Re: Déclaration nouveau mobile

analyst — Mon, 30 Apr 2018 08:54:20 GMT

Merci @johann, mais je ne trouve pas la réponse exacte à ma question.
Je vais aller à la boutique Orange qui m'a changé la sim pour me faire cinstater le lien avec l'EMEI du téléphone,
et j'informerai la communauté du résultat.

Re: Déclaration nouveau mobile

johann — Mon, 30 Apr 2018 08:57:22 GMT

Salut @analyst

Bonne initiative et bonne journée .