sujet Re: Soucis boutique en ligne dans offres mobile Orange et options

Soucis boutique en ligne

Sabrina42 — Thu, 10 May 2018 20:11:54 GMT

Bonsoir
J’ai un soucis j’essaye de passer commande pour un iphone 6 a 1 euro avec nouveau forfait car nouvelle cliente

Mais j’ai ce message

Ce service est temporairement non disponible.
Veuillez réessayer plus tard.

Que faire svp

Re: Soucis boutique en ligne

JuanLucas38 — Thu, 10 May 2018 20:22:35 GMT

Bonsoir,

Si c'est très très récent (le fait que tu soit nouvelle cliente) il y a peut être un délai de mise à jour de tes informations.

Dans ton espace client qu'as tu dans Offre et Options ?

Reconnais-tu ton forfait ?

Re: Soucis boutique en ligne

Sabrina42 — Thu, 10 May 2018 20:24:05 GMT

Bonsoir rien justement car je peut même pas acheter mon mobile encore

Re: Soucis boutique en ligne

Sabrina42 — Thu, 10 May 2018 20:25:11 GMT

J’aimerais justement pouvoir devenir cliente orange mais là impossible ils font sûrement le’ pont 😂

Re: Soucis boutique en ligne

JuanLucas38 — Thu, 10 May 2018 20:29:47 GMT

Mouais c'est balo leur truc pour souscrire une offre en ligne il faut passer par la boutique hors la boutique est reservée aux clients :smileyfrustrated:

Passes en boutique demain ils sont ouverts.

Re: Soucis boutique en ligne

Sabrina42 — Thu, 10 May 2018 20:32:06 GMT

C’est nul sa :/ et vu que l’offre avec l’iPhone 6 a 1 euros et que sur le web je suis dans le caca
Merci

Re: Soucis boutique en ligne

JuanLucas38 — Thu, 10 May 2018 20:37:08 GMT

Disons que c'est ce que je vois de mon coté, même si je tape "souscrire offre orange en ligne" dans gougueule ça me dirige directement sur la boutique orange et mon compte apparait tout de suite.

Ou alors il faut que je fasse l'essai en étant déconnecté mais dans ce cas je ne peux plus répondre au forum :smileyvery-happy:

Re: Soucis boutique en ligne

Sabrina42 — Thu, 10 May 2018 20:48:28 GMT

Je vient de réessayer
J’ai ce message
Suite à une erreur technique votre commande initiée sur la boutique soso.fr ne peut aboutir
Nous vous présentons toutes nos’ excuse pour la gêne occasionnée et vous invitons à réessayer ultérieurement

je désespère

Re: Soucis boutique en ligne

JuanLucas38 — Thu, 10 May 2018 20:52:35 GMT

Les serveurs Orange pour ce type de transaction ne fonctionnent peut être pas la nuit !!!!

Re: Soucis boutique en ligne

Sabrina42 — Thu, 10 May 2018 20:54:13 GMT

Ah oui sûrement je verrais sa démain
En attendant je vous remercie et je vous tien au courant demain matin
Bonne nuit et bonne soirée

Re: Soucis boutique en ligne

JuanLucas38 — Thu, 10 May 2018 21:00:21 GMT

Pas de soucis, comme dit le proverbe "demain il fera jour"

Bonne nuit également.

Re: Soucis boutique en ligne

Sabrina42 — Thu, 10 May 2018 23:29:31 GMT

Suite à une erreur technique, votre commande initiée sur la boutique sosh.fr ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous invitons à réessayer ultérieuremMent

toujours pareil pffff

Re: Soucis boutique en ligne

Sabrina42 — Fri, 11 May 2018 02:21:03 GMT

Problème résolu merci

Re: Soucis boutique en ligne

JuanLucas38 — Fri, 11 May 2018 06:32:53 GMT

Merci du retour

Bonne journée