sujet Facture mobiles dans offres mobile Orange et options

Facture mobiles

Nico90100 — Mon, 14 May 2018 18:10:31 GMT

Bonjour

Je voudrait comprendre pourquoi j'ai une énorme facture de 177.70 euro pour 1 mois ?

Certe que vous me facturier la periode du 07/04/2018 au 06/05/2018 81.18 euro c'est normale mai je vois en pluse que vous me facturer deja la periode du

07/05/2018 au 06/06/2018 93.97 euro alors que je ne les meme pas encore consommé j'espère vraiment que c'est une erreur de votre part car pour mon changements d'offre que j'ai effectué le 07/04/2018 a aucun moment le vendeur en boutique ne ma informer que jaurait a payer une telle somme 1 mois après merci.

Re: Facture mobiles

johann — Tue, 15 May 2018 05:16:47 GMT

Salut @Nico90100

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Tu avais acheter un mobile avec l'offre étalement .