sujet Re: Rooming et forfait dans offres mobile Orange et options

Rooming et forfait

DID083 — Sun, 27 May 2018 10:46:50 GMT

Depuis Juin 2017 les frais de rooming ont disparu entre l'Europe et la France.

Pourquoi l'offre des forfaits actuels n'a pas été adapté ?

Ces frais d'avant avaient un coût pour l'utilisateur mais aussi pour l'opérateur, donc seul l'opérateur en tirerait profis.
Regardant mon offre, je suis certain de pouvoir en choisir une meilleure pour moi mais en changer aurait un coût certain.
Ceci ne me parait pas très fair-play.

Votre avis ?

Re: Rooming et forfait

johann — Sun, 27 May 2018 14:53:13 GMT

Salutr @DID083

Tu as lu le détail des conditions d'utilisation du mobile en Europe ?

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Re: Rooming et forfait

DID083 — Mon, 28 May 2018 06:48:04 GMT

Salut

oui j'ai les conditions ...et je bénéficie de l'offre incluant les appels d'Europe vers la France et l'Europe.
Mais ce forfait a été signé bien avant la suppression des frais de rooming, avec donc un montant "adapté" par Orange en conséquence.
La question n'est pas là: aujourd'hui, pour les memes conditions de tel/SMS/data, le tarif a baissé....et un provider devrait au moins nous proposer un ajustement.

Re: Rooming et forfait

johann — Mon, 28 May 2018 08:23:21 GMT

Salut @DID083

Tu peux toujours voir par eChat via ton espace client

ce qui se laisse faire .