sujet Re: Commande incomplète dans offres mobile Orange et options

Commande incomplète

Pseudo44621 — Mon, 04 Jun 2018 09:56:02 GMT

Bonjour j'ai changer de forfait en prenant le s8 ainsi qu'un etuit et une vitre de protection, cependant quand je suis ma commande il n'y a pas letuit, donc j'aimerai savoir si Cest une erreur informatique ou bien un oublie

Re: Commande incomplète

johann — Mon, 04 Jun 2018 10:19:40 GMT

Salut @Pseudo44621

Pas de numéro d'appel comme pseudo .

La modération vas faire le nécessaire .

Re: Commande incomplète

Pseudo44621 — Mon, 04 Jun 2018 13:06:34 GMT

Merci j'ai missclick au moment d'entrée le pseudo et j'ai voulu le changer.

Re: Commande incomplète

johann — Mon, 04 Jun 2018 13:42:08 GMT

@Pseudo44621

Si la vitre et l'étui ne se trouvent pas dans le colis,

faut tout de suite le signaler au service client,

éventuellement par eChat via ton espace client/

compte concerné/offre et options

Re: Commande incomplète

Pseudo44621 — Tue, 05 Jun 2018 16:54:00 GMT

Merci j'ai demander via le eChat et il m'ont rassure en me disant que l'étuit allait bien arriver avec le portable

Re: Commande incomplète

johann — Wed, 06 Jun 2018 05:29:54 GMT

@Pseudo44621

Maintenant tu sais à quoi t'en tenir :manwink: