sujet Re: Femtocel dans offres mobile Orange et options

Femtocel

Juchat — Mon, 04 Jun 2018 21:05:36 GMT

Bonjour
Ma femtocel fonctionne très bien et mobile relier avec internet aussi mais depuis que jai changé ma carte Sim ma liste d'utilisateur ne capte plus donc aucun réseau ma liste d'utilisateur sont toujours en cours et aussi mon adresse postale toute les semaines jappel orange font tout a t'as de figuration blabla attendre 24h sa fait 1 mois et toujours en cours aidez moi

Re: Femtocel

johann — Thu, 07 Jun 2018 05:05:46 GMT

Salut @Juchat

Tu as déjà débrancher la femtocell une 10 zène de minutes

puis remis en marche, et fait de même avec la livebox .

Femtocel

Juchat — Wed, 06 Jun 2018 16:34:57 GMT

Bonjour
J'aimerais qu'on fasse mes données qu'on mette tout à jour car mon adresse et mes utilisateurs sont toujours en cours que avant sa fonctionnait très bien 3 semaine que sa dur le boîtier et tout le reste sa fonctionne cela vient de la plateforme

Re: Femtocel

Juchat — Wed, 06 Jun 2018 16:38:28 GMT

Oui tout fait le boîtier fonctionne très bien c'est mon adresse et utilisateurs qui sont toujours en cours donc peuvent pas capter cela vient d'eux la plateforme femtocel

Re: Femtocel

johann — Thu, 07 Jun 2018 05:08:16 GMT

@Juchat

Éventuellement redémarrer le mobile et passer en mode 3G

s'il se trouve en 4G .

Sinon reprendre contact par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Re: Femtocel

Juchat — Thu, 07 Jun 2018 23:36:59 GMT

Oui tout a été fait la femtocel fonctionne c'est mes utilisateurs qui sont encore en cours et mon adresse sa vient de la plateforme tant qui auront pas mis mes données à jour rien ne sera regler

Re: Femtocel

johann — Fri, 08 Jun 2018 05:02:21 GMT

@Juchat

Si un de tes utilisateurs possède un mobile qui figure dans la liste

il pourra éventuellement profiter de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530