sujet Re: Date de réception carte sim dans offres mobile Orange et options

Date de réception carte sim

Peggy-d — Mon, 18 Jun 2018 21:10:35 GMT

Bonjour je possède une offre play un conseiller m’a appeler etc j’ai souscrit une offre open play samedi et j’aimerais savoir dans combien de temp je vais recevoir ma carte sim et le contrat que je dois aussi recevoir pas courrier en espérant q’un Web conseiller tombe sur cela
Merci pour vos réponse

Re: Date de réception carte sim

johann — Tue, 19 Jun 2018 04:00:59 GMT

Salut @Peggy-d

La modification de ton offre est pas encore pris en compte

via ton espace client ?

En ce qui concerne la sim, si tu ne l'obtiens pas d'ici demain,

suffit d'en récupérer une en boutique .

Re: Date de réception carte sim

Peggy-d — Tue, 19 Jun 2018 12:30:18 GMT

Non sa me note que la mise à jour va bientôt être faites et est-il possible de recevoir son contrat par e-mail

Re: Date de réception carte sim

johann — Tue, 19 Jun 2018 12:42:24 GMT

@Peggy-d

Tu peux aussi obtenir le contrat par mail, mais faire attention

pas que le mail se trouvera dans les indésirables .

Re: Date de réception carte sim

Peggy-d — Tue, 19 Jun 2018 13:55:02 GMT

Comment faire pour l’obtenir il faut le demander

Re: Date de réception carte sim

ines — Thu, 21 Jun 2018 17:04:12 GMT

Bonjour @Peggy-d,

Je vous informe que le délai de livraison est estimé à 5 jours ouvrés. Merci pour votre patience.

Bonne soirée.

InesB

Re: Date de réception carte sim

timamzell974 — Tue, 24 Nov 2020 11:40:54 GMT

depuis le 16 novembre j'attend ma nouvelle sim on ne me fait tourner en rond quand je les joints via le tchat je ne recommande pas orange je vais d'ailleur changer d'operateur

Re: Date de réception carte sim

Emmanuelle_C — Wed, 25 Nov 2020 11:12:50 GMT

Bonjour @timamzell974

Je regrette ce temps d'attente et souhaite vous apporter mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier concernant la livraison de votre carte SIM, pourriez-vous me communiquer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise ainsi que votre numéro de ligne mobile concernée.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Emmanuelle_C