sujet procuration et facture dans offres mobile Orange et options

procuration et facture

helyjo — Mon, 25 Jun 2018 08:33:28 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit une offre mobile play 30 GO pour ma petite fille. Actuellement je suis titulaire de la ligne etj'ai fourni mon RIB pour le rélèvement des factures . Je souhaite lui donner procuration pour qu'elle puisse se créer son propre espace client et suivre sa consommation data. Néanmoins pour l'instant je souhaite payer les factures et donc les recevoir. Dans le cas d'une procuration puis-je conserver la faculté de visionner les factures à partir de mon propre espace client ? Sinon que dois-je faire ? Merci à ceux qui pourront me conseiller .

Re: procuration et facture

johann — Mon, 25 Jun 2018 09:46:23 GMT

Salut @helyjo

Concernent la procuration, voir cette FAQ,

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-une-procuration-ou-une-curatelle-tutelle/procuration-presentation_154011-302766#onglet1

Re: procuration et facture

helyjo — Mon, 25 Jun 2018 10:18:22 GMT

Bonjour,

J'ai lu les pages concernant les procurations mais il n'y a pas de précision sur la partie facturation ! Est-il possible au titulaire qui reste le payeur de recevoir la notification de facture et de pouvoir la consulter . Si oui de quelle manière ?

Re: procuration et facture

johann — Mon, 25 Jun 2018 14:31:09 GMT

@helyjo

En principe celui qui donne la procuration aura accès

aux factures si le compte en question figure dans

son espace client .

Re: procuration et facture

helyjo — Mon, 25 Jun 2018 12:37:38 GMT

OK Merci pour cette information .