sujet Re: Commande non recue dans offres mobile Orange et options

Commande non recue

Karinette29 — Mon, 25 Jun 2018 09:58:02 GMT

Bonjour,

Comme déjà vu sur ce forum, j'ai passé une commande vendredi mais malgré le paiement, je n'ai recu aucune confirmation.

Pas de mail - Pas de SMS (car donné un n° de fixe).

Comment être sure que la commande est bien passée ?

Dois je recommander ?

Achat Mobile + SIM pour carte prépayee.

Pas de prelevement effectué sur mon compte !

Merci

Cdlt

johann — Mon, 25 Jun 2018 10:08:42 GMT

Seul le service client au 3900 ou un conseiller de passage

pourront éventuellement te dire ce qui en est,

À moins que tu obtiendras encore des nouvelles

courant journée d'aujourd'hui ou de demain .

Karinette29 — Mon, 25 Jun 2018 10:13:03 GMT

Depuis l'étranger c'est pas simple

J'ai tenté plusieurs fois... je recommence,...

J'espérais jsutement un conseiller de passage

Merci

Karinette29 — Mon, 25 Jun 2018 10:21:08 GMT

Et sans numéro orange, pas d'acces au service client !

Karinette29 — Mon, 25 Jun 2018 13:22:23 GMT

Finalement, pas de mail d'orange,ni d'information mais Chronopost m'informe qu'un colis me sera livré demain

Sujet clos

johann — Mon, 25 Jun 2018 14:39:58 GMT

Voila que tout est bien qui fini bien :manwink: