sujet Re: Connexion au cloud avec Samsug S8 dans offres mobile Orange et options

Connexion au cloud avec Samsug S8

marcblid66 — Fri, 29 Jun 2018 07:41:57 GMT

je n'arrive pas à me connecter au Cloud avec mon nouveau mobile Samsug S8.

Ni mon adresse email ni mon numero de mobile ne sont acceptés alors même que je les utilise pour accéder à mon espace client!

Le 3900 m'a affirmé qu'il fallait mettre mon adresse email au lieu et place de l'identifiant...mais pas de résultats!

je em connectais parfaitement avec mon ancien mobile LGG2!

Merci

Re: Connexion au cloud avec Samsug S8

johann — Fri, 29 Jun 2018 08:45:16 GMT

Salut @marcblid66

Voir cette page :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/le-cloud-d-orange/android/le-cloud-d-orange-android-s-identifier_165245-714179

Re: Connexion au cloud avec Samsug S8

marcblid66 — Tue, 03 Jul 2018 13:02:04 GMT

Merci pour votre réponse.

Hélas le lien proposé comme recherche de solutions n'apporte rien . J'ai contacté le 3900 et il y aurait un dysfonctionnement détecté au niveau de l'application dans le Google Play Store lequel sera rétabli prochainement....sans précision de la date . Faut donc patienter... Et pourtant la gamme Galaxy Samsung est proposée par Orange....

Bonne journée

Re: Connexion au cloud avec Samsug S8

johann — Tue, 03 Jul 2018 13:49:31 GMT

@marcblid66

Après ouverture du lien, tu as la possibilité

de voir la question par " chat" avec un conseiller .