sujet Re: Re : Résiliation de ePresse dans offres mobile Orange et options

Résiliation de ePresse

Léa23 — Tue, 09 May 2017 17:20:11 GMT

Bonjour,

Je suis soucrite à un abonnement de 10€ par mois à ePresse sans pouvoir le résilier... Le problème est que je ne savais pas m'y être inscrite, j'ai essayé différentes adresses mail mais aucune de correspond à un quelconque compte. J'ai vu qu'une personnne pensait qu'il y avait un lien entre son abonnement beIN sport et ce kiosque. Besoin d'aide car 10€ de perdu sans pouvoir en profiter !

Merci

Re : Résiliation de ePresse

Maxou9 — Tue, 09 May 2017 18:20:14 GMT

Bonjour @Léa23

Tu peux résilier tes options directement depuis l'application orange et moi.

Re : Résiliation de ePresse

johann — Wed, 10 May 2017 05:18:22 GMT

Salut @Léa23

Concernent la résiliation , voir cette page : http://www.epresse.fr/aide#1-1

Paragraphe : Comment résilier mon abonnement à un Bouquet ?

En cas de problème, tu pourras prendre contact par mail :http://www.epresse.fr/aide#6-1

Re: Re : Résiliation de ePresse

mimir423 — Wed, 04 Jul 2018 18:59:22 GMT

Bonjour

Je suis allé dans mes abonnements sur le site epresse.

Il n'y a pas moyen de résilier son abonnement

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

Re: Re : Résiliation de ePresse

johann — Thu, 05 Jul 2018 05:07:17 GMT

Salut @mimir423

Tu arrives pas à résilier via ton espace client/options ?

Re: Re : Résiliation de ePresse

mimir423 — Thu, 05 Jul 2018 16:18:52 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse

Que ce soit sur orange ou le site epresse, il n'y a pas possibilité de résilier

J'ai envoyé un message mais je n'ai pas encore de réponse

J'ai un abonnement 5 crédits pour 5 euros

Cordialement

Re: Résiliation de ePresse

Pascontente91 — Fri, 05 Oct 2018 22:22:32 GMT

@Léa23 a écrit :
Bonjour,
Je suis soucrite à un abonnement de 10€ par mois à ePresse sans pouvoir le résilier... Le problème est que je ne savais pas m'y être inscrite, j'ai essayé différentes adresses mail mais aucune de correspond à un quelconque compte. J'ai vu qu'une personnne pensait qu'il y avait un lien entre son abonnement beIN sport et ce kiosque. Besoin d'aide car 10€ de perdu sans pouvoir en profiter !
Merci

Si j ai bien compris, il n est possible de resilier l option epresse que la veille de l anniversaire de l abonnement !

J en reprends donc encore pour un mois minimum

Merci Orange

Re: Résiliation de ePresse

johann — Sat, 06 Oct 2018 05:04:01 GMT

Salut / Bonjour !!!! @Pascontente91

Voir les conseils .

https://www.epresse.fr/aide#6-1

Re: Résiliation de ePresse

labelette70 — Sat, 27 Oct 2018 01:37:22 GMT

cela ne fonctionne pas votre truc, rien pas de lien de désabonnement

Re: Résiliation de ePresse

johann — Sat, 27 Oct 2018 05:59:35 GMT

@labelette70

Prend contact avec le support .

https://formulaires.services.orange.fr/741

Re: Résiliation de ePresse

labelette70 — Sat, 27 Oct 2018 09:23:27 GMT

Je viens de le faire j'attend leurs réponse et ci c'est positif ou négatif je le dirais

Re: Résiliation de ePresse

labelette70 — Mon, 29 Oct 2018 09:54:54 GMT

J'ai reçu un message du support Epresse dont je suis désabonné à ce jour à vérifier le mis prochain sur la facture

Re: Résiliation de ePresse

halineat — Mon, 27 Jan 2020 13:05:47 GMT

Bonjour ,

Est ce que tu as réussi à résilier ton abonnement epress la veille de la fin de ton abonnement?

Merci

Re: Résiliation de ePresse

labelette70 — Mon, 27 Jan 2020 16:52:33 GMT

oui cela a été résilier sans problèmes merci

Re: Résiliation de ePresse

résolution — Sat, 15 Feb 2020 12:57:42 GMT

Problème résolu avec le chat d'orange. Apres pas mal d’échanges et factures à l appui (que j'ai expliqué à l’opérateur ligne par ligne par le chat) il a compris ma situation et a été en mesure de me rembourser par avoir sur 2 mois. Avant ça j'avais galéré quelques temps avec les formulaires sans succès, cette option n'apparaissant pas sur dans mon espace....Par contre je considère la facturation d'orange comme très peu fiable (j'ai payé le service epresse plusieurs mois sans l'avoir jamais commandé volontairement et même 2 fois certains mois!). Surveillez vos factures!

Re: Résiliation de ePresse

D4v1d99 — Mon, 08 Aug 2022 12:02:30 GMT

Je confirme aucun lien pour se désabonner. Ca ************** à plein nez
[Edit : @D4v1d99 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Résiliation de ePresse

Patricia_P — Wed, 10 Aug 2022 06:45:56 GMT

Bonjour @D4v1d99,

Puis-je vous aider ?

Patricia