sujet Re : Roaming Martinique dans offres mobile Orange et options

Roaming Martinique

mala116 — Mon, 23 Jun 2014 07:54:54 GMT

Bonjour, je pars en vacances à la Martinique cet été; la 3G de là-bas est-elle inclue dans mon forfait mobile?

forfait "edition open play 3Go 4G/H+"

Merci

Re : Roaming Martinique

cledefa — Mon, 23 Jun 2014 08:28:19 GMT

Bonjour,

Comme vous n'avez pas la dernière offre Open Play, impossible de vous répondre, contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

En indiquant bien à qu'elle date vous l'avez souscrite.

Il est probable que l'on vous conseillera de passer à l'offre actuelle:

http://open.orange.fr/forfaits/open-play.aspx

Extrait: - en zone Europe et DOM, 15 jours/an (jusqu'à 3Go/an)

Re : Roaming Martinique

Nessa_ — Tue, 24 Jun 2014 06:26:14 GMT

Bonjour mala116 ,

Je vous propose mon aide pour avoir plus d'information sur votre roaming en Martinique et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom,
Adresse postale et mail,
Date de naissance
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

Re : roaming martinique

Nessa_ — Tue, 24 Jun 2014 09:12:07 GMT

Bonjour mala116 ,

Le roaming n'est effectivement pas inclus dans votre forfait mobile.

Cependant, comme le précise cledefa vous pouvez contacter un de nos conseillers par chat ou par téléphone, pour faire évoluer votre offre afin de bénéficier de l'avantage zone Europe et DOM, 15 jours/an (jusqu'à 3Go/an)

Je reste à votre disposition.

Nessa_