sujet Re: Probleme de rechargement mobicarte dans offres mobile Orange et options

Probleme de rechargement mobicarte

cemima — Sun, 08 Jul 2018 10:44:14 GMT

Bonjour, j ai fait un rechargement par Internet sur le compte mobile de mon fils. Mais il a rien reçu ? Il y a un delais ? C est une carte max 20€, j ai bien reçu le mail de confirmation.

Re: Probleme de rechargement mobicarte

johann — Sun, 08 Jul 2018 15:30:55 GMT

Salut @cemima

Pour voir ce qui en est compose le #123# depuis le le mobile

en question, il se pourrait que la recharge ne soit pas créditée

sur le compte principal mais qu'elle est quand même prise en

compte .

Re: Probleme de rechargement mobicarte

petit_titi — Sun, 08 Jul 2018 18:01:43 GMT

Bonsoir @cemima

En conplement de @johann

La recharge max credite uniquement le compte rechargeable
Seul les recharges classiques le compte principal

Pour verifier la bonne prise en compte
Faire #123#
Puis suivi conso
Puis compte rechargeable et la tu vois ta recharge max
Si ecris " credit epuise" ce n'est pas imporant
Tu peux utilise les recharges max malgre tout je suistoujour en credit epuise et je recharge soit par recharge max ou internet juste avant la fin de validite du numero

J'espere que cela t" aideras
A+