sujet probleme avec une commande moblie dans offres mobile Orange et options

probleme avec une commande moblie

franck371 — Mon, 09 Jul 2018 12:35:37 GMT

Bonjour,

J'ai contacter le service client 3 fois pour un souci de validation d'une commande moblie !
Le service client me dit que ma commande a ete validé mais sur mon suivi la commande n'a pas ete valide encore... et le service client m'affrime que la commande est valide sur mon espace suivi alors que non !

Je voudrais savoir si ma commande est bien validé ?

Merci a vous Orange de m'aide

Bonne journée

Re: probleme avec une commande moblie

johann — Mon, 09 Jul 2018 14:32:56 GMT

Salut @franck371

Reprend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Et au cas que tu aurais fourni une adresse mail,

voir si des nouvelles d'orange ne se trouveraient

pas dans les indésirables .