sujet Re: Re : Forfait résilié dans offres mobile Orange et options

Forfait résilié

chanounet01 — Mon, 02 Jul 2018 20:53:27 GMT

Bonsoir,

Je viens de me rendre compte que mon forfait a été résilié alors que tous mes paiements sont à jour, aucune proposition de prolongation de contrat ne m'a été faite,

Résultat, je ne peux plus passer d'appel,

Est-ce qu'il y a quelqu'un pour m'aider ?

Cordialement

Re: Forfait résilié

Ancien Membre — Tue, 03 Jul 2018 01:04:07 GMT

Bonjour,

Tu parles de prolongation, quel forfait avais-tu ?

Re: Forfait résilié

johann — Tue, 03 Jul 2018 04:45:59 GMT

Salut vous @chanounet01 / @Ancien Membre

En ( principe ) une offre se renouvelle automatique ,

le mieux serait de passer en boutique .

Re : Forfait résilié

Martin_G — Wed, 04 Jul 2018 06:40:00 GMT

Bonjour @chanounet01 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

Re: Re : Forfait résilié

sarahv69 — Thu, 12 Jul 2018 07:51:28 GMT

bonjour j'aimerais me retracter comment puis je faire svp

Re: Re : Forfait résilié

johann — Thu, 12 Jul 2018 09:50:55 GMT

Salut @sarahv69

S'il s'agit d'une offre mobile ou achat mobile,

voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399