sujet Nouveau mobile non recu dans offres mobile Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Nouveau-mobile-non-recu/m-p/1607788#M67453 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai commandé le 30/6 un nouveau téléphone pour mon fils suite à la casse du précedent.</P><P>Le paiement à la commande a bien été débité et l'étalement sur 24 mois bien lancé sur la facture suivante.</P><P>Le hic c'est que le téléphone envoyé en relais colis via Chronopost le 2/07 n'est jamais arrivé...<BR />A ce jour toujours pas de téléphone et malgré plusieur appels rien n'est résolu.</P><P>La conseillère que j'ai eu ce matin a relancé une procédure mais en attendant je paye pour quelque chose que je n'ai pas !!</P><P>J'espère avoir des nouvelles très vite à présent et surtout une solution plus que rapide&nbsp;!</P> Fri, 13 Jul 2018 10:23:55 GMT valou9431 2018-07-13T10:23:55Z Nouveau mobile non recu https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Nouveau-mobile-non-recu/m-p/1607788#M67453 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai commandé le 30/6 un nouveau téléphone pour mon fils suite à la casse du précedent.</P><P>Le paiement à la commande a bien été débité et l'étalement sur 24 mois bien lancé sur la facture suivante.</P><P>Le hic c'est que le téléphone envoyé en relais colis via Chronopost le 2/07 n'est jamais arrivé...<BR />A ce jour toujours pas de téléphone et malgré plusieur appels rien n'est résolu.</P><P>La conseillère que j'ai eu ce matin a relancé une procédure mais en attendant je paye pour quelque chose que je n'ai pas !!</P><P>J'espère avoir des nouvelles très vite à présent et surtout une solution plus que rapide&nbsp;!</P> Fri, 13 Jul 2018 10:23:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Nouveau-mobile-non-recu/m-p/1607788#M67453 valou9431 2018-07-13T10:23:55Z Re: Nouveau mobile non recu https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Nouveau-mobile-non-recu/m-p/1607832#M67456 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9731003">@valou9431</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as déjà pris contact avec chronopost ou seulement avec orange .</P> Fri, 13 Jul 2018 11:41:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Nouveau-mobile-non-recu/m-p/1607832#M67456 johann 2018-07-13T11:41:13Z