sujet Re: Ecran cassé mais forfait play dans offres mobile Orange et options

Ecran cassé mais forfait play

Tristan30 — Sun, 22 Jul 2018 22:14:44 GMT

Bonjour,
Je dispose du forfait play 30go, aujourd’hui j’ai fait tomber mon téléphone et l’écran c’est cassé, en allant voir sur mon application orange et moi j’ai vu qu’étant donné que je disposais d’un forfait play et donc du programme changer de mobile, je pourrais changer mon telephone, mais es ce vraiment le cas ? Me redonneront-ils le même téléphone que j’ai cassé ? Merci de me répondre au plus vite.

Re: Ecran cassé mais forfait play

Ancien Membre — Mon, 23 Jul 2018 01:41:55 GMT

Bonjour,

Le programme Changer de Mobile

Renouvelez votre mobile à prix avantageux, avec le « programme changer de mobile »(2), tous les 2 ans sur les offres de la gamme Play et tous les 12 ou 18 mois sur les offres de la gamme Jet.

https://boutique.orange.fr/changer-mobile

Re: Ecran cassé mais forfait play

johann — Mon, 23 Jul 2018 05:19:31 GMT

Salut vous deux @Tristan30 / @Ancien Membre

Regarde voir si tu aurais pas une assurance qui couvre

ce genre de problème, éventuellement au niveau bancaire,

carte de paiement etc ...

De même que tu peux changé de mobile à tout moment,

mais si tu ne te trouves pas à la fin de ton engagement

pour pouvoir bénéficier d'un mobile au tarif préférentiel,

il faudra mettre le paquet .

Re: Ecran cassé mais forfait play

Tristan30 — Mon, 23 Jul 2018 09:31:34 GMT

Et si je n’ai pas d’assurance casse ni rien je ne pourrais pas changer mon téléphone ?

Re: Ecran cassé mais forfait play

johann — Mon, 23 Jul 2018 09:35:46 GMT

@Tristan30

Aucun problème si tu veux changé de mobile,

Re: Ecran cassé mais forfait play

Maxou9 — Mon, 23 Jul 2018 12:29:17 GMT

Bonjour @Tristan30

Aucun problème pour changer de mobile...
Oui du moins avec ta carte bancaire.
Attention au tarif préférentiel...
Le préférentiel voulant souvent ici dire plus chère...

Re: Ecran cassé mais forfait play

Ancien Membre — Mon, 23 Jul 2018 22:57:22 GMT

Hello,

Exact... l'un dans l'autre on ne s'y retrouve pas et j'achère depuis longtemps mes mobiles ailleurs que sur la boutique Orange.

Re: Ecran cassé mais forfait play

johann — Tue, 24 Jul 2018 05:14:06 GMT

@Tristan30

En ce qui concerne le nouveau mobile et tu es pas trop

exigeant, orange propose en boutique des mobiles à partir

de 70/100 €