sujet reconnaissance mobile et messagerie visuelle dans offres mobile Orange et options

reconnaissance mobile et messagerie visuelle

saint-cyrienne — Wed, 25 Jul 2018 21:30:37 GMT

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide pour 2 choses

- mon mobile n'est pas reconnu dans mon espace client comment puis je indiquer le modèle de smartphone que j'utilise ?

- Alors que j'avais la messagerie visuelle (elle est activée) elle a disparue de mon téléphone. Ciment la faire réapparaître ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses.Bonne journee

Re: reconnaissance mobile et messagerie visuelle

johann — Thu, 26 Jul 2018 04:37:09 GMT

Salut @saint-cyrienne

Si tu causes de l'image du mobile qui figure dans l'espace

client, cela se fera automatiquement après un certains

voir à la date de renouvellement de ton crédit .

En ce qui concerne la messagerie, regarde voir dans

toutes les applications si elle s'y trouve pas,

ou balaye l'écran de la droite vers la gauche

pour voir si elle ne s'y trouverait pas .

Sinon tu pourras l'installée via google play .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.vvm

Re: reconnaissance mobile et messagerie visuelle

saint-cyrienne — Thu, 26 Jul 2018 19:03:08 GMT

Merci pour votre réponse. J'ai mon mobile depuis avril et il n'apparaît jamais en image dans mon espace perso.

Pour la messagerie visuelle je l'ai désactivée pour pouvoir rrecevoi les notifications de messages par SMS. N'ayant que très peu de forfait internet, c'est plus simple pour moi

Cordialement

Re: reconnaissance mobile et messagerie visuelle

johann — Fri, 27 Jul 2018 05:12:59 GMT

@saint-cyrienne

Ton mobile est issu d'un coffret orange ?

J'ai changé récemment de mobile en boutique,

en rentrant je consulte suivi conso et le nouveau

mobile y figurait déjà .

Re: reconnaissance mobile et messagerie visuelle

saint-cyrienne — Fri, 27 Jul 2018 15:51:21 GMT

Bonjour,

Non le téléphone m'a été offert et acheté chez Darty. Du coup il risque de n'être jamais reconnu non ?

Merci pour votre aide

Re: reconnaissance mobile et messagerie visuelle

johann — Fri, 27 Jul 2018 16:17:06 GMT

Salut @saint-cyrienne

( Du coup il risque de n'être jamais reconnu non ? )

Pas forcément, mais cela peut mettre quelques semaines .