sujet Re: Mobile + forfait, aucune trace du mobile dans offres mobile Orange et options

Mobile + forfait, aucune trace du mobile

Ronan73 — Fri, 03 Aug 2018 10:19:02 GMT

Bonjour, je viens de commander un forfait 30go (44.99/mois) avec un huawei P20 (que je dois donc payer 140 euros)

cependant orange ma bien spécifié que mon forfait changerais demain mais aucune info sur le telephone, je n'ais eu aucune page ou on me demande de le payer, je n'ai aussi aucune info sur sa livraison

Ma commande spécifiais par contre Forfait avec mobile

Est ce qu'orange à pris en compte mon Huawei P20?

Faut il que je le paye après avoir obtenue le forfait?

Etant en débit automomatique, est ce que le telephone à été payé?

Merci

Re: Mobile + forfait, aucune trace du mobile

MathiasP — Fri, 03 Aug 2018 17:29:23 GMT

Bonsoir,

Au vu de votre situation et pour avoir une clair, il est préférable pour vous de contacter le service client d'orange en cliquant ici

Bonne soirée à vous, cdt

Re: Mobile + forfait, aucune trace du mobile

johann — Sat, 04 Aug 2018 05:19:30 GMT

Salut vous @Ronan73 / @MathiasP

Qu'en est-il ce matin, de même et au cas que tu aurais fourni

une adresse mail, voir s'il y aurait pas un en provenance de chez

orange qui se trouverait dans les indésirables .

Re : Mobile + forfait, aucune trace du mobile

ines — Sat, 04 Aug 2018 14:28:54 GMT

Bonjour @Ronan73 ,

Avez-vous vérifié vos mails (spam ou courriers indésirables)?

Merci pour votre retour.

InesB