sujet Problème de changement d'offre dans offres mobile Orange et options

Problème de changement d'offre

Aline3925 — Wed, 15 Aug 2018 13:36:04 GMT

Bonjour depuis quelques jours je rencontre des difficultés sur le site en effet je dispose d'un forfait bloqué à 16€ et quelques je ne suis plus engagé et je voulais passer sur un forfait play avec changement de mobile mais a chaque fois que je valide le forfait puis le mobile on me note '' page momentanément indisponible ( depuis 3semaines au moins ) d'où le problème ? Le site où un problème en rapport avec mon forfait actuel ? ( Changement est il possible entre forfait bloqué à un non bloqué ?
Merci par avance

Re: Problème de changement d'offre

johann — Wed, 15 Aug 2018 15:42:51 GMT

Salut @Aline3925

Le mieux serait de voir ou se trouve le hic au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Ou voir en boutique si une se trouve proche de chez toi ,

mais la ce n'est pas sur qu'il ont le modèle de mobile

que tu souhaites prendre , en stock .