sujet Re: Activation de la femtocell dans offres mobile Orange et options

Activation de la femtocell

Nicolasdu29 — Tue, 14 Aug 2018 08:39:33 GMT

Bonjour, j ai la femtocell et elle devait etre activée le 9.
Depuis il m est toujours impossible de recevoir des sms et d appeler sauf pour les appels en wifi.
De plus sur le suivi c est toujours marqué en cours de livraison alors que je l ai recu
J ai l impression qu il y a bcp de probleme avec la femtocell

Re: Activation de la femtocell

johann — Tue, 14 Aug 2018 08:46:38 GMT

Salut @Nicolasdu29

Si ton numéro est déclarer, redémarre la femtocell,

une fois que les voyants sont ok, attend une 10zène de minutes

et redémarre la livebox et vérifie si ton mobile se trouve 3G .

Re: Activation de la femtocell

Nicolasdu29 — Thu, 16 Aug 2018 06:35:11 GMT

Mince. Je pensais avoir repondu.

Merci pour la reponse. J ai tout redemarrer.
Les 2 numeros sont bien declarer.
Ce matin je desactive le mode sans avion. Ca capte 2 minutes et apres ca repasse en no signal.
Je vais essayer de voir si ca coupe le signal quand je verrouille le tel

Re: Activation de la femtocell

johann — Thu, 16 Aug 2018 08:39:32 GMT

@Nicolasdu29

Le wifi du mobile est désactivé ?

Re: Activation de la femtocell

Nicolasdu29 — Thu, 16 Aug 2018 16:30:44 GMT

J ai testé avec et sans le wifi. Er en redemarrant les 2 tels. Meme chose. Le signal no reseaux apparait au bout de 2 minutes. Je pige pas ca bug

Re: Activation de la femtocell

johann — Thu, 16 Aug 2018 16:39:35 GMT

@Nicolasdu29

La seule chose qui te reste à faire, voir au 3900

ou par "chat" avec un conseiller après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-installer_63877-64725

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .