sujet Re: Bascule mobicarte vers forfait dans offres mobile Orange et options

Bascule mobicarte vers forfait

Ldelouest — Fri, 17 Aug 2018 11:23:04 GMT

Bonjour.
J'habite à l'étranger et pour mes vacances en France j'ai acheté une mobicarte.
Je souhaiterais conserver le numéro pour mes prochains séjours aussi je voudrais basculer vers un forfait.
En boutique on m'a dit que ce n'était pas possible, qu'il faudrait que j'achète une mobicarte à 100€ pour garder la validité de la ligne durant un an.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

Re: Bascule mobicarte vers forfait

petit_titi — Fri, 17 Aug 2018 13:37:27 GMT

Bonjour @Ldelouest

Pour ce qui est du forfait ce n'est pas possible il faut resider en france voir ce lien :

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

Extrait du lien :

Client

personne physique ou morale qui souscrit un Service

proposé par Orange pour ses besoins propres ou les besoins d’une

autre personne physique de son entourage à qui le Client confie

l’utilisation du Service. Le Client doit pouvoir justifier d’un lien stable

avec la France métropolitaine : lieu de résidence ou contrat de travail

d’un emploi non temporaire et à temps complet ou inscription dans

un établissement d’enseignement à temps complet situé en France

métropolitaine.

Pour ce qui est de la mobicarte prendre une recharge a 100 € c'est abuse :

Je t'explique :

Tu prends une recharge classique a 10€ (validite de 12j et le numero est valable pendant 6 mois)

Avant la fin des 6 mois tu reprends une recharge classique a 10€ toujours valable 6 mois

et cela te fait 1 ans environ

Bien sur pense a recharger avant la fin des 6 mois sinon tu perds ton numero de phone c'est la seule contrainte (je suis en permance en credit epuise oui j'oubliais j'utilise aussi une mobicarte et je rechage si pas besoin juste avant la fin des 6 mois pour ne pas perdre mon numero sinon je recharge quand vraiement besoin)

Pour recharger comme tu as une carte bancaire non Francaise (je suppose) donc pour recharger voir ces liens ( je n'es pas tester suis en france avec carte bancaire Francaise) :

https://www.recharge.fr/mobicarte

et celle ci (mais il doit en exister d'autres) :

https://www.topengo.fr/fr-recharger-mobicarte-orange-online.php

Voila pour la recharge

Pourquoi une recharge classique => Elle recharge le compte principal

celui qui apparait apres avoir fait le #123# puis appel => Accueil Credit xxx€ = xxxhxxxm

Les autre recharges alimentent le compte rechargeable => #123# puis appel puis "suivi conso" puis compte rechargeable"

elles sont sur le meme principe que les recharges classiques pour la validites

voir ce lien :

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Bascule mobicarte vers forfait

Ldelouest — Fri, 17 Aug 2018 20:34:41 GMT

Merci pour ta réponse.
J'habite en Afrique. Tu penses que je peux recharger depuis là bas ? Ça me semble compliqué

Re: Bascule mobicarte vers forfait

petit_titi — Sat, 18 Aug 2018 11:42:55 GMT

Bonjour @Ldelouest

Oui je pense que tu peux recharger d'ou tu es

Sinon j'ai d'autre proposition a te faire

1 => Si tu es toujours en France tu achete 2 recharge classique mobicarte et tu te sert de la premeire recharge avant les 6 mois (tu fais #123# et tu auras la date de fin de validite de ton numero de phone et le reste du credit) puis la deuxieme avant la fin des autres 6 mois suivants

2=> Tu as des personnes de ton entourage qui habite en france tu leus demendes d'acheter les 2 recharges mobicartes classiques et elles t'envoies par Mail les photos et il te reste a faire les rechargements

3=> Tu laisses ton phone en France a une de tes connaissances a charge a lui de faire le neccaire pour recharger la mobicarte et ainsi ne pas perdre ton numero

Inconvenient de la 3 eme solution tu as le phone que lorsque tu arrive chez ta connaissance => Pour ma part je ne prendrais pas cette solution

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : le #123# est gratuit depuis l'etranger voir lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/123-presentation_55067-45623

pour rechatger

tu fais #123# puis appel

ensuite "Recharger"

puis" Par ticket mobicarte"

puis "continuer"

puis "saisisez les 14 chiffres du code de rechargement sur votre tickets recharge puis validez "

depuis la aussi tu peux recharger par Carte bancaire mais je pense que c'est aussi par carte bancaire Francaise

PS ; si tu prends une recharge classique par tickets juste en dessous du prix de vente et en dessous A activer avant (bien sur c'est la recharge) donc tu peux te permettre d'en achetre 2 en meme temps

j'oubliais prends une photos de chaque tickets cela s'efface avec le temps