sujet Re: RIO portabilité dans offres mobile Orange et options

RIO portabilité

René91 — Mon, 20 Aug 2018 12:46:42 GMT

Bonjour,

Je suis chez sfr, et je souhaiterai passer chez orange, mais quand je tape mon rio le messsage "Votre relevé d'identité opérateur n'a pas pu être enregistré. Veuillez vérifier votre saisie." s'affiche.

Re: RIO portabilité

johann — Mon, 20 Aug 2018 13:31:51 GMT

Salut @René91

Refait une demande pour voir si tu obtiens le même .

Au fait, il se compose du nombre de chiffres et lettres requis .

Re: RIO portabilité

René91 — Mon, 20 Aug 2018 14:13:25 GMT

J'ai déjà essayé plusieurs fois

Re: RIO portabilité

johann — Mon, 20 Aug 2018 14:46:16 GMT

@René91

Faire attention et ne pas confondre le O avec le 0

Re: RIO portabilité

René91 — Mon, 20 Aug 2018 15:01:07 GMT

J'ai aussi vérifié

Re: RIO portabilité

johann — Mon, 20 Aug 2018 15:25:55 GMT

@René91

Fait un essai avec un autre navigateur ou vide l'historique etc ;.

de elui que tu utilises .

Re: RIO portabilité

René91 — Mon, 20 Aug 2018 16:29:01 GMT

Ok merci!

Re: RIO portabilité

areda — Fri, 02 Nov 2018 11:06:12 GMT

Bonjour,

Je tombe sur la meme erreur.

Que faut-il faire ?

Merci !

Re: RIO portabilité

johann — Fri, 02 Nov 2018 15:32:15 GMT

Salut @areda

Je tombe sur la meme erreur ?

En tant que client orange ou d'un autre opérateur ?

Re: RIO portabilité

areda — Fri, 02 Nov 2018 15:42:30 GMT

@johann je veux passer de chez lycamobile vers orange.

Ca fait 2 semaines que j'ai mon numéro mais je ne souhaite pas le perdre.

3179 -> msg -> copier le exactement.

Et meme j'ai appellé un conseiller lycamobile et il m'a donné le meme RIO.

Quoi faire alors ?

Re: RIO portabilité

johann — Fri, 02 Nov 2018 15:47:27 GMT

@areda

Tu ne risques pas d'avoir pas mal de frais de résiliation

si tu quittes après 2 semaines ?

Re: RIO portabilité

areda — Fri, 02 Nov 2018 15:54:58 GMT

@johann

En fait la puce que j'ai maintenant n'est valable que pour 1 mois.

Donc dans peu pres 2 semaines, j'aurai plus ce numero.

Re: RIO portabilité

johann — Fri, 02 Nov 2018 16:07:49 GMT

@areda

A ce moment la faut revoir la question avec un conseiller

de chez lycamobile .

Au fait tu t'es renseigner si avec cette offre il est possible

de migré vers un autre opérateur ?

Re: RIO portabilité

René91 — Fri, 02 Nov 2018 20:31:06 GMT

Il faut aller dans une boutique orange. Si il y a une erreur dans le RIO, ils pourront la corriger car tous les RIO ont des lettres ou chiffres en commun mais je ne me souviens plus lesquelles.

Re: RIO portabilité

johann — Sat, 03 Nov 2018 07:12:06 GMT

@René91

Toi-même tu l'as obtenu en boutique ?

Re: RIO portabilité

areda — Sat, 03 Nov 2018 07:37:08 GMT

@René91

Oui c’est avec ma carte d’identité que je l’ai fait.
Je vais tenter une dernière chance dans une boutique Orange.