forfait

helisanat — Tue, 21 Aug 2018 16:49:44 GMT

Bonsoir

J'avais par le passé un forfait qui me satisfaisait pleinement, je pouvais envoyer un sms au Luxembourg, vous avez changé ces forfaits sans nous demander si l'on voulait, j'ai trouvé cela très moche. Je suis chez vous depuis des années, plus de 10 ans, je m'aperçois qu'en tant que bon client, ne nous favorise en rien.

Donc je tenais à vous dire que j'allais changer d'opérateur, pour 10 euros par mois 4G, j'aurais sms, mms, appels illimités,et 40 GO, sans engagement A moins que vous me proposiez la même chose...,

Suite à la réponse, j'ai bien compris, mais pour le rappel de mon forfait, je le connaissais, les appels ne sont pas illimités.

Re: forfait

johann — Tue, 21 Aug 2018 16:31:36 GMT

Salut @helisanat

Ici nous ne proposons quoi que ce soit, vu que nous ne sommes

que des clients comme toi .

Faut voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Un C/C de ce qui est inclus dans ton offre .

Appels + SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

Internet mobile 40 Go (débit réduit au-delà) en France métropolitaine et zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes de plus de 100 destinations et vers les mobiles USA/Canada.

En complément .

https://boutique.orange.fr/informations/roaming-orange/

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