sujet Re: Difficultés connections Apple Watch 3 dans offres mobile Orange et options

Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Sat, 15 Sep 2018 18:12:48 GMT

Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon Apple Watch 4 celular a mon iPhone 8 afin de bénéficier de l’avantage de ne pas avoir a prendre mon téléphone sur moi
Après un passage en boutique pour demander l’activation de la esim et après avoir patienté 1 semaine rien ne fonctionne.
Retour à la boutique qui me renvoie sur le 3900 qui lui me renvoie au service sav apple qui lui ne trouve pas de problème sur mes appareils
Que faire et surtout comment faire pour que tout fonctionne

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

johann — Sun, 16 Sep 2018 05:54:29 GMT

Salut @Rodolphe74

Tu as déjà consulté cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/multi-sim-appels-et-internet-e-sim-pour-apple-watch-souscription_233679-775913

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Sun, 16 Sep 2018 09:02:34 GMT

oui,j'ai tout essaye et rien ne marche

je ne sais pas du tout comment faire et je ne veux pas passer ma vie a appeller des services qui se ballance la balle entre eux

le support apple m'a confirmer que ma watchet mon tel non pas de soucis de connection mais que le probleme viens de chez orange...de plus lorsque je me connect sur mon espace client je ne voie pas mon abonement Esim dans mes detailles de contrat

HELP ME....

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Sun, 16 Sep 2018 09:33:19 GMT

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Sun, 16 Sep 2018 09:35:04 GMT

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Sun, 16 Sep 2018 09:36:50 GMT

Voilà exactement ce que ça fait sur les différé menus de la Watch et de mon iPhone

je galeee et j’ai vraiment besoin que ça fonctionne pour mes déplacement professionnel

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

johann — Sun, 16 Sep 2018 09:58:51 GMT

@Rodolphe74

A ce moment la, faut voir la question dès lundi matin 8h

par Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Sun, 16 Sep 2018 11:40:34 GMT

J’espère

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Mon, 17 Sep 2018 07:02:26 GMT

Bon après 1 h avec un certain Mathieu qui m’a fait refaire la manier de jumelage de la montre pour la 4000 eme fois ça ne marche pas

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Mon, 17 Sep 2018 14:26:51 GMT

Là j’ai eu le service technique qui apparemment a vue le pb , ils m’ont dit d’éteindre le iPhone et la Watch pendant 10 min et de tout rallumer et que sous 24h je n’aurais plus de problème... à voir

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

johann — Mon, 17 Sep 2018 14:55:09 GMT

@Rodolphe74

Laisse toi surprendre

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Mon, 17 Sep 2018 17:18:10 GMT

Lol,franchement j’espère car j’ai bien les boules que ça ne marche pas

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

Rodolphe74 — Tue, 18 Sep 2018 20:30:02 GMT

ca ne marche toujours pas....

a l'aide

Re: Difficultés connections Apple Watch 3

PhilippeG — Thu, 20 Sep 2018 09:38:38 GMT

Bonjour @Rodolphe74 ,

Pouvez vous essayer en suivant ce lien et me dire si ça fonctionne?

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debuter-et-prendre-en-main/les-fonctions-de-base/apple-watch-series-3-activer-et-desactiver-un-profil-esim...

PhilippeG