sujet Re: Carte Multi SIM Internet non fonctionnelle dans offres mobile Orange et options

Carte Multi SIM Internet non fonctionnelle

Babynus — Thu, 27 Sep 2018 18:13:55 GMT

Bonjour,

J'ai souscript à l'offre Multi-SIM et j'ai bien reçu la carte (identifiable par un logo gris).

Cette dernière est bien reconnue, mais impossible de me connecter à internet.

D'après la documentation elle serait activée par défaut.

J'ai essayé l'activation via le site, mais seule ma carte Sim principale est connue.

J'ai essayé au 740, et les 13 chiffre de la SIM ne sont pas connus.

Y-at-il une manipulation particulière pour faire fonctionner cette SIM ?

Merci d'avance.

johann — Fri, 28 Sep 2018 05:28:57 GMT

Si tu as suivi cette procédure et le problème persiste,

après ouverture de la page, tu as la possibilité de prendre

contact par " chat avec un conseiller .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Babynus — Fri, 28 Sep 2018 07:16:19 GMT

Merci johann

J'avais déjà trouvé la procédure, mais elle pas claire du tout.

Déjà un prérequis qui commence par "Si..."

et la prémière étape qui commence par "Une fois votre carte multi-SIM activée".

Il y a un trou : comment on l'active ?

Les procédures sur internet ou par téléphone ne marche pas.

Je vais essayer le chat, je crois que la carte n'est simlement pas activée...