sujet Passe internet dans offres mobile Orange et options

Passe internet

Gaels — Wed, 10 Oct 2018 09:12:47 GMT

Bonjours comme mon débit était réduit j'ai décider de prendre 2 passe intetnet de 1go le 30/09/2018 et un le 01/10/2018 donc avant le renouvellement de mon forfait. Le problème c'est des que mon forfait c'est renouveler le 04/10/2018 les passe se son renouveller automatiquement en même temps donc 10 euro de facturer sur ma prochaine facture à tore. Y'a t'il moyen de régler le problème ?

Re: Passe internet

johann — Wed, 10 Oct 2018 09:40:03 GMT

Salut @Gaels

Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire

au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Et si tu en as plus l'utilité, résilier cette option .