https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/validation-des-pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/1672598#M70557 Je suis bien d' accord, je suis dans une situation similaire, j ai passé ma commande le 1er octobre, il manquait des justifs mais il a fallu que je tel pour le savoir, meme si le fameux document avait déjà été Envoyé, ensuite ça passe par le service fraude qui est externe à orange et ensuite par le service homologation, la suite je ne sais pas, j en suis encore là... j' ai tellement râlée que samedi on m a promis un envoi avant fin de semaine mais je n y crois plus et pas possible d annuler car le remboursement est effectué sous 3 semaines. Bref ils sont rageant Tue, 16 Oct 2018 09:23:09 GMT louloutcel 2018-10-16T09:23:09Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/validation-des-pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/1672048#M70518 <P>J'ai commandé un iphone XS MAX il y a deux semaines. J'ai envoyé toutes les pièces justificatives dans la foulée. Depuis aucune validation, les opérateurs du 3900 ne savent rien, aucune réponse aux mails que j'envoie. C'est honteux!</P> Mon, 15 Oct 2018 10:36:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/validation-des-pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/1672048#M70518 jsplg 2018-10-15T10:36:20Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/validation-des-pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/1672598#M70557 Je suis bien d' accord, je suis dans une situation similaire, j ai passé ma commande le 1er octobre, il manquait des justifs mais il a fallu que je tel pour le savoir, meme si le fameux document avait déjà été Envoyé, ensuite ça passe par le service fraude qui est externe à orange et ensuite par le service homologation, la suite je ne sais pas, j en suis encore là... j' ai tellement râlée que samedi on m a promis un envoi avant fin de semaine mais je n y crois plus et pas possible d annuler car le remboursement est effectué sous 3 semaines. Bref ils sont rageant Tue, 16 Oct 2018 09:23:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/validation-des-pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/1672598#M70557 louloutcel 2018-10-16T09:23:09Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/validation-des-pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/1672622#M70558 <P>Salut / Bonjour !! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13235201">@jsplg</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu avais envoyé les justificatifs à quelle adresse ?</P> Tue, 16 Oct 2018 09:46:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/validation-des-pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/1672622#M70558 johann 2018-10-16T09:46:09Z