https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9siliation-forfait-mobile/m-p/1675810#M70737 Cliente open ne pouvant bénéficier de droit d'une offre mobile supplémentaire à un tarif avantageux, j'ai résilié l'abonnement mobile 50Mo avec 2 heures d'appels à 6.99 € en septembre car engagement jusqu'au 8/12/2018...<BR />Orange m'a donc envoyé un échéancier jusqu'en 08/2019 car mon engagement est subitement passé à 24 mois après résiliation...<BR />Vivement avril que je puisse résilier également mon offre internet, en attendant ma protection juridique se penche sur la conformité du changement de fin d'engagement.<BR />Qui a déjà rencontré le problème ?<BR />Premier problème avec l'application des remises pour mon offre open jet (obligation de saisir le service réclamation après +4 mois de démarches pour obtenir les 5€ de remise pour portabilité) Sun, 21 Oct 2018 15:26:53 GMT ColetteL 2018-10-21T15:26:53Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9siliation-forfait-mobile/m-p/1675810#M70737 Cliente open ne pouvant bénéficier de droit d'une offre mobile supplémentaire à un tarif avantageux, j'ai résilié l'abonnement mobile 50Mo avec 2 heures d'appels à 6.99 € en septembre car engagement jusqu'au 8/12/2018...<BR />Orange m'a donc envoyé un échéancier jusqu'en 08/2019 car mon engagement est subitement passé à 24 mois après résiliation...<BR />Vivement avril que je puisse résilier également mon offre internet, en attendant ma protection juridique se penche sur la conformité du changement de fin d'engagement.<BR />Qui a déjà rencontré le problème ?<BR />Premier problème avec l'application des remises pour mon offre open jet (obligation de saisir le service réclamation après +4 mois de démarches pour obtenir les 5€ de remise pour portabilité) Sun, 21 Oct 2018 15:26:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9siliation-forfait-mobile/m-p/1675810#M70737 ColetteL 2018-10-21T15:26:53Z