sujet Re: Date de fin d'engagement et souscription internet dans offres mobile Orange et options

Date de fin d'engagement et souscription internet

Benoit300 — Sun, 28 Oct 2018 15:27:44 GMT

Bonjour j'ai acheté un Huawei et ma date de reangagement sur fini dans deux ans cad le 31 janvier 2020Je voudrais savoir quand je pourrais changer d'offre. Je souhaiterais sourcrire à un un open play mini ainsi que ma femme. On la pris en même temps et on ne sait pas trop ce qu'est notre marge de manœuvre. Cordialement

Re: Date de fin d'engagement et souscription internet

noel1950 — Sun, 28 Oct 2018 16:06:17 GMT

Bonjour, tu peux changer d'offre si c'est pour une offre supérieure, sinon sanction!

Re: Date de fin d'engagement et souscription internet

johann — Sun, 28 Oct 2018 16:13:50 GMT

Salut @Benoit300 / @noel1950

Avant il était possible de baisser de gamme après 6 moins

par après le délais à passer à 12 mois, et actuellement le

délais est de 18 mois .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/forfaits-mobile-frais-de-changements-d-offre_78786-79762