sujet Re: Conditions offre promotionnelle mobile dans offres mobile Orange et options

Conditions offre promotionnelle mobile

Vivi28130 — Wed, 10 Oct 2018 15:37:10 GMT

Bonjour,
Les offres promotionnelles mobile orange actuelles précisent qu’on ne doit pas avoir résilié une ligne orange depuis quelques mois. J’étais chez Sosh. Est-ce que c’est considéré orange ou non ?

Re: Conditions offre promotionnelle mobile

johann — Wed, 10 Oct 2018 16:27:57 GMT

Salut @Vivi28130

Tu écris , tu étais chez sosh, tu avais résilié chez eux

et actuellement tu possèdes une offre chez un autre opérateur .

Re: Conditions offre promotionnelle mobile

Vivi28130 — Wed, 10 Oct 2018 15:52:17 GMT

Oui j’ai profité de l’offre Free vente privée à 0,99€ Et j’ai quitté sosh mais la réception est une catastrophe. Ça fait moins d’un mois donc je n’aurai pas les 3 mois requis d’où ma question : est-ce que sosh est considéré orange pour les 3 mois requis ?

Re: Conditions offre promotionnelle mobile

johann — Wed, 10 Oct 2018 16:31:33 GMT

@Vivi28130

Faut réspecter le délais pour être à nouveau considérer

comme nouveau client orange .

De même que ton passage chez sosh ne sera pas pris en considération .

Re: Conditions offre promotionnelle mobile

Vivi28130 — Wed, 10 Oct 2018 17:23:28 GMT

Merci pour la réponse mais je crois qu’on n’arrive pas à se comprendre : j’étais chez sosh depuis 1 an. J’ai résilié le 04/10/18 pour passer à l’offre Free mais la réception étant très mauvaise je ne veux pas y rester.
Je voulais prendre une offre promotionnelle orange mais ils disent que pour en bénéficier il ne faut pas avoir résilié d’offre Orange dans les 3 mois. Est-ce que quand j’étais chez sosh c’était considéré offre orange ou pas ? Est-ce que je peux bénéficier de l’offre promotionnelle d’orange ? (J’étais donc chez sosh jusqu’au 04/10).
Merci pour la réponse

Re: Conditions offre promotionnelle mobile

johann — Thu, 11 Oct 2018 06:01:46 GMT

@Vivi28130

Il faut que tu restes 3 mois chez ton opérateur actuel ,

et voir avant de refaire la demande de portabilité auprès

d'orange si tu auras pas des frais .

La période ou tu étais chez sosh ne sera pas puis en compte .

Orange = Sosh et vice - versa

Re: Conditions offre promotionnelle mobile

Vivi28130 — Thu, 11 Oct 2018 06:23:41 GMT

Merci 🙏

Re: Conditions offre promotionnelle mobile

med10 — Sun, 04 Nov 2018 08:30:22 GMT

Bonjour vivi28,

S'il vous plait, j'ai besoin d'une info, l'offre promo du moment chez orange, est-elle possible uniquement sur internet ou même en boutique celà est possible ?

merci

Re: Conditions offre promotionnelle mobile

johann — Sun, 04 Nov 2018 08:56:57 GMT

Salut @med10

Je t'avais répondu ici : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/promotion-sur-forfait-mobile/m-p/1686908#M71245