sujet resiliation forfait open fibre (box + mobile) dans offres mobile Orange et options

resiliation forfait open fibre (box + mobile)

mjeremy — Sun, 11 Nov 2018 09:54:33 GMT

Bonjour,

j'ai un forfait fibre (box + mobile) qui n'est plus en contrat, associé j'ai une autre ligne mobile qui est sous engagement jusqu'a avril avec prix préferentiel grace au forfait (box + mobile).$dans le cas de la résiliation (box + mobile) que se passe t-il pour le forfait mobile qui est toujours en engagement?

merci de vos réponses

Re : resiliation forfait open fibre (box + mobile)

Jean_Baptiste — Tue, 13 Nov 2018 11:32:21 GMT

Bonjour @mjeremy

Votre ligne mobile "pour client Open" (qui bénéficie du tarif préférentiel) perdra tout simplement ce tarif préférentiel.

Vous disposez normalement sur votre facture mensuelle en page 2 de la mention de cette remise et de son montant. Le reste de l'abonnement n'est pas modifié (contenu, engagement..).

Jean_Baptiste