sujet Re: Frontière et hors forfait dans offres mobile Orange et options

Frontière et hors forfait

laurentgwen — Sun, 11 Nov 2018 19:08:51 GMT

Bonjour,

est-il normal que lorsque je suis en France, du côté français, dans une région frontalière partagée avec un pays hors union européenne, je me retrouve avec des consommations hors forfait pour utilisation de mon téléphone à l'étranger ???

Merci

Re: Frontière et hors forfait

johann — Mon, 12 Nov 2018 07:13:21 GMT

Salut @laurentgwen

Tu causes de quel pays ?

Voici ce qui est inclus dans la plupart des offres .

Appel illimités en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France

SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France

Re: Frontière et hors forfait

laurentgwen — Mon, 12 Nov 2018 09:43:35 GMT

Le Brésil ------ la plus grande frontière partagée avec la France

Re: Frontière et hors forfait

johann — Mon, 12 Nov 2018 10:00:00 GMT

@laurentgwen

Tu vois, nous habitons le même pays , qui sait

si nous habitons pas la même rue .

Re : Frontière et hors forfait

AlexandreK — Mon, 12 Nov 2018 13:51:24 GMT

Bonjour @laurentgwen,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK