sujet Re: Commande téléphone dans offres mobile Orange et options

Commande téléphone

Quentin55120 — Wed, 14 Nov 2018 18:24:47 GMT

Bonjour,

J’ai pris un forfait mobile 100 go jeudi 8 novembre dans un magasin Orange on m’a conseillé d’appeler le service client pour acheter mon téléphone, mais problème il met impossible de passer la commande dans la boutique Orange et même un conseiller ne peut le faire.. Pouvez m’aider svp ?
Bonne soirée

Re: Commande téléphone

johann — Fri, 16 Nov 2018 11:22:59 GMT

Salut @Quentin55120

Étonnant que tu ne pouvais pas acheter un mobile en boutique

lors de la souscription de ton offre .

Un conseiller de passage que je salue pourra t'en dire plus .

Re : Commande téléphone

Jean_Baptiste — Fri, 16 Nov 2018 10:31:39 GMT

Bonjour @Quentin55120

Afin de vérifier votre dossier, pouvez-vous nous communiquer les coordonnées de votre ligne Orange par message privé ?

Nous restons à votre disposition,

Jean_Baptiste