sujet Re: Plus de 4g dans offres mobile Orange et options

Plus de 4g

Badux69 — Fri, 16 Nov 2018 06:00:50 GMT

Bonjour,
Hier matin il n’y a plus de 4g avec juste orange ! Sfr marche.
Je n’ai pas d’internet dans mon appartement mais le logo apparait mais cela ram tres fort.
Mes voisins idem ...
Avant cela tout marchait tout bien.
Quand je fais le test orange pour savoir les incidents dans ma rue tout est ok aussi ...
merci beaucoup

Re: Plus de 4g

johann — Fri, 16 Nov 2018 06:53:06 GMT

Salut @Badux69

Tu as déjà redémarré le mobile ?

Il se pourrait aussi qu'il s'agit d'un problème passager ,

entre- temps tu peux toujours utilisé le mobile en 3G .

Re: Plus de 4g

Badux69 — Fri, 16 Nov 2018 08:38:05 GMT

Oui biensur ainsi que tout mes voisins de quartier on deja tous redemarrer leurs mobiles

Re: Plus de 4g

johann — Fri, 16 Nov 2018 08:45:55 GMT

@Badux69

Le service client il en pense quoi ?

Re: Plus de 4g

Badux69 — Fri, 16 Nov 2018 08:58:33 GMT

Ils disent que tout est ok dans ma rue pour eux... les signaux sont bons

Re: Plus de 4g

johann — Fri, 16 Nov 2018 15:11:28 GMT

@Badux69

Tu as fait un essai en 3G ?

Re: Plus de 4g

Badux69 — Fri, 16 Nov 2018 15:31:41 GMT

merci mais ca change pas le probleme ! On voit ecrit 4g mais y’a pas d’internet dans tout le quartier. La 3g ca charge presque rien de nos jours sur les sites...

Re: Plus de 4g

johann — Fri, 16 Nov 2018 15:57:20 GMT

@Badux69

Tu possèdes une livebox ?

Re: Plus de 4g

Badux69 — Fri, 16 Nov 2018 17:34:56 GMT

Non sinon j’aurai pas le soucis de 4g chez moi c’est que j’ai pas de box internet ou wifi pour me moment.
Et la 4g marche dehors

Re: Plus de 4g

JustineT — Tue, 20 Nov 2018 08:37:57 GMT

Bonjour @Badux69

Rencontrez-vous toujours des difficultés?

Justine