sujet Re : Comment annuler une commande qui est en attente de validation dans offres mobile Orange et options

Comment annuler une commande qui est en attente de validation

Csk77 — Tue, 20 Nov 2018 01:40:29 GMT

Bonjour je veut annuler une commande en cours de validation comment faire ?!

Re: Comment annuler une commande qui est en attente de validation

johann — Tue, 20 Nov 2018 05:51:27 GMT

Salut @Csk77

Voir avec le service client ou attendre la prise en charge

par un conseiller .

Autre possibilité, passer par le délai de rétractation

des 21 jours .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Re : Comment annuler une commande qui est en attente de validation

JenniKa — Wed, 21 Nov 2018 09:07:39 GMT

Bonjour @Csk77,

Voulez-vous effectuer une rétractatiion ? Si c'est bien le cas, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa

Re: Re : Comment annuler une commande qui est en attente de validation

alynetitinana — Wed, 21 Nov 2018 11:51:50 GMT

Bonjour
J'ai commandé mon nouveau mobile via internet par rapport a mon offre changer de mobile.
Mais j'ai oublié de remettre a jour m9n adresse postale et le telephone est deja parti... que puis je faire ?

Merci de votre réponse