sujet Re : changement forfaits dans offres mobile Orange et options

changement forfaits

caren — Tue, 27 Nov 2018 13:14:09 GMT

Bonjour,

j'ai actuellement un forfait Open Play 5Go (internet + mobile + un forfait Sosh à 4.99€ pour un autre mobile. Je souhaite changer ces forfaits et prendre un forfait Open Up 10Go (60.99€) plus un forfait 2h 100Mo (promotion actuelle :0€ pendant 12 mois, puis 4.99€) en supprimant le forfait Sosh actuel.

2 questions :

- dois-je résilier mon forfait Sosh avant de souscrire le forfait 2h d'Orange ?

- puis-je conserver mon n° de téléphone (portabilité) pour ce nouveau forfait 2h ?

Je ferai ces changements en boutique Orange, mais je préfère avoir, avant, ces précisions.

Merci de vos réponses.

Re: changement forfaits

johann — Tue, 27 Nov 2018 13:28:43 GMT

Salut @caren

Après ouverture de la page : https://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche Migrer vers orange et valide,

Clique sur " Mobile et livebox " déroule la page, tu auras

éventuellement accès par " chat" avec un conseiller .

Re : changement forfaits

Laura_M — Wed, 28 Nov 2018 16:50:01 GMT

Bonjour@caren

Je vous conseille de joindre le 3900 qui pourra effectuer vos modifications.

Laura