sujet Re: Commande mobile+ forfait dans offres mobile Orange et options

Commande mobile+ forfait

Maurine17 — Wed, 12 Dec 2018 07:49:39 GMT

Bonjour, je suis nouvelle cliente et j'ai commander un téléphone a 1€ plus un forfait a 29€99 par mois pendant 12 mois et j'aurais voulus savoir si orange avait bien reçu mes paoiers justificatifs pour finaliser la commande car je l'ai ai envoyer lundi en prioritaire et sur mon suivi c'est toujours écrit en cours de validation. Et j'aurais aussi voulus savoir si on reçoit une carte sim vu que j'ai pris un forfait.
Merci d'avance.

Re: Commande mobile+ forfait

johann — Wed, 12 Dec 2018 09:23:01 GMT

Salut @Maurine17

Si problème y a ou aurait, il te le feront savoir par mail ,

de même que la validation des documents peut

prendre 8 jours voir un peu plus après réception,

s'ils sont au complet .

En ce qui concerne la sim, en ( principe) tu en

obtiendras une, et si ce n'est pas le cas, direction

la boutique pour en récupérer une .

Re: Commande mobile+ forfait

Maurine17 — Wed, 12 Dec 2018 09:53:27 GMT

D'accord merci beaucoup !

Re: Commande mobile+ forfait

johann — Wed, 12 Dec 2018 14:46:31 GMT

@Maurine17

Y a pas de quoi, et en cas de problème, revenir ici

afin d'être pris en charge par un conseiller .