sujet Re: Problème de suivi commande dans offres mobile Orange et options

Problème de suivi commande

So131 — Fri, 21 Dec 2018 23:58:29 GMT

J'ai commandé il y a quelques heures un nouveau forfait avec un nouveau téléphone, le paiement est passé mais lorsque je vais sur mon suivi de commande on me dit que je n'en ai aucune en attente... J'espère ne pas me faire avoir

Re: Problème de suivi commande

johann — Sat, 22 Dec 2018 06:22:39 GMT

Salut / Bonjour !! @So131

Voir ce qui en est courant journée, et vérifie si un mail d'orange

ne se trouve pas dans les indésirables .

Re: Problème de suivi commande

So131 — Sun, 23 Dec 2018 15:14:26 GMT

Bonjour j'aimerai pense que mon problème est résolue, Je suis tombée sur une conseillère que je nomme jamila nasri tout simplement à l'écoute très agréable. Vraiment ravie car avec tout ce que j'ai pi lire j'ai eu peur de tomber sur une mauvaise personne.. Plus qu'a attendre mon téléphone. Mais sincèrement je pense que ca aurait été plus simple pour moi d'aller directement en boutique... J'aurais eu mon téléphone dessuite tandis que la c'est annoncé 72h donc censé le recevoir le 27 mais une activation prévu pour le 5 janvier 😢